+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок при покупке обуви

Гарантийный срок при покупке обуви

Суды признали штраф законным. Если продавец говорит, что гарантийный срок истек, перепроверьте это сами. Такой брак принято называть заводским или производственным. Определиться, что требовать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок на обувь по закону

При выборе фирмы - изготовителя предпочтение лучше отдавать изготовителю, который давно присутствует на рынке продаж, предоставляет сведения о своем предприятии, то есть маркирует свою продукцию в соответствии с требованиями государственных стандартов. Предпочтительнее совершать покупки в стационарных и специализированных магазинах.

Купив товар на рынке, в уличном киоске, с машины, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте.

Стационарность, удобство для выбора покупки, привлекательность салона, статус торгового центра, если отдел в торговом центре, подтверждает потребителю, что собственник салона пришел в этот бизнес всерьез и надолго. Прежде чем купить товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого Вы его покупаете. В соответствии со ст. Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если данной информации Вы не нашли, попытайтесь выяснить у сотрудников полное наименование и юридический адрес организации.

При выборе товара требуйте предоставить Вам всю необходимую и достоверную информацию о нем и о производителе;. По Вашему требованию продавец должен, кроме письменной информации памятка по эксплуатации , предоставить Вам исчерпывающую устную информацию о потребительских свойствах и условиях эксплуатации приобретаемой обуви.

Также лицо, осуществляющее продажу, должно проверить в Вашем присутствии качество товара. Нужно внимательно осмотреть обувь на наличие дефектов внешнего вида, обязательно примерить обе полупары. Для этой цели торговые залы должны быть оснащены банкетками или скамейками, подставками, зеркалами.

Обувь должна быть удобной, Вы не должны испытывать дискомфорт при ходьбе. Согласно ст. Если дефекты обнаружены в период гарантийного срока носки, покупателю нужно обратиться в магазин по месту покупки.

Написать заявление на имя руководителя торгового предприятия в 2-х экземплярах с изложением характера выявленных дефектов и своих требований. При необходимости проведения экспертизы обуви, организует экспертизу продавец.

В случае подтверждения дефектов производственного характера в обуви Вы вправе выбирать из следующего:. Если дефекты обуви выявлены по истечении гарантийного срока носки, установленного изготовителем продавцом , но в пределах до 2-х лет с момента покупки, согласно п. В случае необоснованного отказа, можно обратится в суд с исковым заявлением по месту Вашего жительства, по месту нахождения продавца, либо месту покупки товара.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека, удостоверяющих факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В большинстве случаев, при обращении покупателя по поводу возврата некачественной обуви, продавец предлагает произвести ремонт, но после проведенного ремонта дефекты зачастую проявляются вновь.

Поэтому, если Вы носили обувь непродолжительное время и выявились критические пороки отклейка подошвы, выступающие механические крепители, неустойчивость покрытия кож, морщины и складки на подкладке и другие пороки, при наличии которых невозможно использовать изделие по назначению. Если все же Вам произвели ремонт и обувь вновь вышла из строя, Вы вправе вновь обратиться в магазин по месту покупки с заявлением.

Гарантийный срок на обувь еще не истек, обувь вышла из строя, а продавец говорит, что Вам необходимо за свой счет произвести экспертизу товара. Вас обманывают! В течение гарантийного срока, если в товаре выявлены дефекты проверку качества и экспертизу в случае необходимости обязан провести продавец, за свой счет.

Обувь сапоги, полусапоги, ботинки, туфли летние являются сезонным товаром. Для исчисления сроков предъявления претензии по качеству сезонных товаров, исходя из климатических условий, установлены следующие сроки наступления сезонов:.

Гарантийный срок ношения считается со дня продажи через розничную сеть или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время:. Гарантийный срок на товар исчисляется со дня передачи товара потребителю, для сезонной обуви эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.

Права и типичные ошибки потребителя при возникновении неисправности обуви во время гарантийного срока. Наиболее распространенным нарушением является ограничение права выбора одного из Ваших требований в случае предъявления претензии к продавцу: при обращении в магазин потребителю обычно отказывают в замене товара, возврате денежных средств, предлагая вместо удовлетворения этих требований отремонтировать товар.

Понятно, что для магазина ремонт один из менее затратных способов удовлетворить претензии по качеству товара, но не всегда ремонт бывает целесообразен и выгоден для Вас.

Не каждый потребитель хочет иметь товар, который, проносив недели, требует ремонта, и тем более не доставляет удовольствия периодическое обращение в мастерские по ремонту с целью устранения недостатков. Поэтому, если Вы не согласны обращаться в мастерские по ремонту обуви за устранением недостатков, можете не следовать инструкциям продавца, а выбрать любое, данное вам законом право.

За нарушение предусмотренных указанными статьями сроков, а также за невыполнение требований потребителя, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Между тем, многие отказы в удовлетворении просьб покупателей не имеют под собой никакой юридической основы. Очень часто продавец отказывает потребителю в проверке качества товара.

Потребитель вправе присутствовать на этой проверке. Если между Вами и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка товара продавец выдал заключение, с которым вы не согласны продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Потребитель вправе присутствовать на экспертизе. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не несет ответственности, расходы на проведение экспертизы товара лягут на Ваши плечи.

При обнаружении производственного дефекта, Вы вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Решив защищать свои права, первое, что Вам нужно будет сделать - это обратиться к продавцу и сообщить ему о выявившихся недостатках. Если на Ваше устное замечание продавец не реагирует, то самым правильным шагом в защиту своих прав - будет составление претензии на имя продавца.

Претензия должна составляться в двух экземплярах. Один образец передается продавцу, а на другом продавец должен сделать отметку о принятии претензии фамилия и подпись продавца. Если продавец отказывается принять претензию, то Вам необходимо отправить данную претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы в праве обратиться в суд с исковым заявлением.

К списку. Для обращений в интернет приемную. О нас Функции, полномочия Контакты Программа по защите прав потребителей Комиссия по защите прав потребителей при Администрации города Отчеты Библиотека потребителя Законодательство Правила Перечни Литература Справочные материалы Экспертиза Экспертные организации Экспертизы, исследования Полезная информация Образцы претензий Образцы исковых заявлений О правах потребителя Вопрос-ответ Статьи Схемы по вопросам защиты прав потребителей Полезные материалы Информация для предпринимателей Новости Видеоматериалы Вебинары Наши коллеги Общественные организации по защите прав потребителей Нужные контакты.

Войти как пользователь. Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:. Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki. Выбор магазина и фирмы-изготовителя. Правила предоставления информации и документации на обувь.

В случае, если никакой информации Вы не получили, лучше обойти стороной данную торговую точку. Приобретая обувь, Вам необходимо обратить внимание на следующие моменты. При выборе товара требуйте предоставить Вам всю необходимую и достоверную информацию о нем и о производителе; Качественный товар должен иметь: информацию о наименовании предприятия изготовителя, его местонахождении на русском языке; памятку по правилам и условиям эффективной и безопасной эксплуатации обуви на русском языке; сертификат соответствия на детскую обувь или декларацию о соответствии на обувь взрослого ассортимента Госстандарта России, санитарно-эпидемиологическое заключение.

При передаче обуви покупателю одновременно передаются: кассовый чек; памятка по правилам и условиям эффективного и безопасного использования обуви; при наличии гарантии — гарантийный талон.

Товар оказался некачественным и непригодным для эксплуатации. В случае подтверждения дефектов производственного характера в обуви Вы вправе выбирать из следующего: безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерное уменьшение покупной цены; замена на товар аналогичной модели; замена на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжение договора купли - продажи т.

Подчеркиваем: именно ВЫ выбираете из этих пяти возможностей, а не продавец! Вы уже согласились на ремонт. Для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров указаны следующие сроки наступления сезонов:. Гарантийные сроки на обувь.

Гарантийный срок ношения считается со дня продажи через розничную сеть или начала сезона, в случае приобретения товара в несезонное время: Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта; Летний сезон с 15 мая по 15 сентября; Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября. Ваш E-Mail. Разрешить смайлики в этом сообщении. Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону. Ростов-на-Дону, ул.

Большая Садовая, 47 Для обращений в интернет приемную Обратная связь. Библиотека потребителя Законодательство Литература Справочные материалы Полезная информация Образцы претензий Образцы исковых заявлений О правах потребителя Вопрос-ответ Статьи Схемы по вопросам защиты прав потребителей Полезные материалы Информация для предпринимателей.

Экспертиза Экспертные организации Экспертизы, исследования О нас Функции, полномочия Контакты Программа по защите прав потребителей Комиссия по защите прав потребителей при Администрации города Отчеты Наши коллеги Общественные организации по защите прав потребителей Нужные контакты.

На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону

Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё не повод для огорчения. Для справки. Оплачивайте экспертизу, и обязательно сохраняете все документы договор, чек и т.

Кто устанавливает гарантию: изготовитель или магазин? Гарантию устанавливает изготовитель обуви.

По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек в соответствии со ст. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки. Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии в году. Рассмотрение заявки зависит от того, что именно потребитель требует от продавца.

Хочу вернуть деньги за обувь, которая порвалась после гарантийного срока

При выборе фирмы - изготовителя предпочтение лучше отдавать изготовителю, который давно присутствует на рынке продаж, предоставляет сведения о своем предприятии, то есть маркирует свою продукцию в соответствии с требованиями государственных стандартов. Предпочтительнее совершать покупки в стационарных и специализированных магазинах. Купив товар на рынке, в уличном киоске, с машины, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте. Стационарность, удобство для выбора покупки, привлекательность салона, статус торгового центра, если отдел в торговом центре, подтверждает потребителю, что собственник салона пришел в этот бизнес всерьез и надолго. Прежде чем купить товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого Вы его покупаете. В соответствии со ст. Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Каков гарантийный срок на обувь по закону

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин.

Бывает, что при покупке обуви продавцы не дают гарантийный талон и ничего не говорят о гарантии.

Вы купили новую обувь, но в течение гарантийного срока у нее отклеилась подошва, сломался каблук либо вы обнаружили какой-то иной дефект. В таком случае вы имеете право обратиться к продавцу с требованием заменить обувь на новую, вернуть деньги или отремонтировать ее. Рассмотрим, когда и как это можно сделать. Гарантийный срок на обувь, которая продается на территории Беларуси, как на отечественную, так и импортную, должен соответствовать белорусским стандартам и или техническим регламентам Таможенного союза и ЕАЭС для аналогичных товаров, производимых в Беларуси.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Обувь — не исключение. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Гарантийный срок на обувь определяется производителями и продавцами, зависит от используемых для пошива материалов, а также сезонов носки. В течение срока действия гарантии покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом, направив претензию. Задать вопрос. Ответственность перед покупателем обуви несет магазин, а не производитель. Если срок действия гарантии не установлен, покупатель вправе предъявить претензии в течение двух лет со дня покупки п.

Срок гарантии на обувь по закону и порядок ее возврата

.

дают магазины при покупке. гарантийного срока в.

.

Памятка потребителю при покупке обуви

.

Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросинья

    Наконец то этого дерьма на дороге станет меньше.

  2. blotinunit

    Гниды вонючие, полный беспредел!

© 2018-2021 thebreakdown.ru